AVISO DE PRIVACIDAD 

CLÍNICA DE ESPECIALIDADES MÉDICAS SAN PABLO

I. Identidad y Domicilio del Responsable

Diagnóstico y Tratamiento San Pablo S.C. (en adelante, la "Clínica San Pablo"), con domicilio ubicado en Pez Austral número 3995, Zapopan, Jalisco, México, C.P. 45070, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y la NOM-004-SSA3-2012 referente al expediente clínico.

II. Datos Personales Sometidos a Tratamiento

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales mediante nuestro sitio web, de manera presencial o vía telefónica:

Categoría de Datos

Detalle de Datos Recabados

Datos de Identificación y Contacto

Nombre completo, fecha de nacimiento, edad, sexo, domicilio, teléfono fijo y/o celular, correo electrónico y copia de identificación oficial.

Datos Sensibles (Salud)

Estado de salud físico y/o mental presente o futuro, historial clínico, antecedentes patológicos, tipo de sangre, alergias, resultados de estudios de laboratorio, imágenes médicas, información genética y estilo de vida.

Datos Patrimoniales o Financieros

Información fiscal para facturación (RFC, Constancia de Situación Fiscal), método de pago, número de tarjeta o cuenta bancaria y datos de póliza de seguro de gastos médicos mayores.

*Consentimiento Expreso: Por la naturaleza de los servicios de salud que brindamos, el tratamiento de sus datos sensibles es estrictamente necesario. Estos serán resguardados con altas medidas de seguridad y requieren su consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento, lo cual se le requerirá al aperturar su expediente clínico.

III. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias y necesarias para el servicio que solicita:

• Integración, actualización y resguardo del expediente clínico, cumpliendo las regulaciones sanitarias oficiales (NOM-004-SSA3-2012).

• Prestación de servicios de atención médica, diagnóstico, prevención, cirugía y tratamiento asistencial.

• Programación, confirmación, modificación y recordatorio de citas médicas.

• Gestión, administración, facturación y cobro por los servicios y productos proporcionados.

• Atención a consultas digitales realizadas a través de los formularios en https://www.clinicasanpablo.com.mx/.

De manera adicional, si no manifiesta su oposición, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de boletines informativos sobre campañas de prevención, nuevos especialistas o servicios médicos.

• Realización de encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestra atención.

• Fines estadísticos e investigación interna (salvaguardando la identidad mediante procedimientos de disociación).

IV. Transferencias de Datos Personales

Clínica San Pablo no vende, alquila ni comparte su información personal a terceros ajenos a la prestación del servicio médico. Sus datos únicamente podrán ser transferidos sin necesidad de su consentimiento explícito en los supuestos que contempla el Artículo 37 de la LFPDPPP, tales como:

1. Cuando sea médicamente necesario para la prevención, el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria o tratamiento médico (interconsultas con médicos especialistas).

2. Cuando la transferencia sea legalmente exigida por las autoridades competentes (Secretaría de Salud, tribunales u otros organismos gubernamentales).

3. A aseguradoras o administradoras de planes de salud (si aplica), únicamente para tramitar y justificar pagos correspondientes a su póliza.

V. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted o su representante legal tienen el derecho de Acceder a sus datos y conocer los detalles del tratamiento de los mismos; Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o bien para revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud libre al Oficial de Privacidad al correo electrónico: administracion@clinicasanpablo.com.mx. Su solicitud deberá contener: nombre del titular, documento que acredite la identidad (INE o Pasaporte), la descripción clara del derecho a ejercer y los datos respecto de los cuales se busca ejercer dicho derecho. Recibirá respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

VI. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Le informamos que nuestro sitio web (https://www.clinicasanpablo.com.mx/) utiliza cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación y analizar el tráfico del sitio. Los datos recabados por este medio (como dirección IP, navegador, y tiempo de visita) no se asocian a sus datos de salud ni a su expediente clínico. Usted puede deshabilitar estas cookies a través de la configuración de privacidad de su navegador web.

VII. Autoridad Reguladora

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado o advierte una irregularidad en el tratamiento de los mismos, puede interponer una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, visite: www.inai.org.mx.

VIII. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Dichas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web en la sección correspondiente de "Aviso de Privacidad".

Fecha de última actualización: 3 de Mayo de 2026.